個人情報保護方針

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当社は、当社が取得した個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守いたします。

1. 当社は、個人情報の利用目的を明確に定めるとともに、その利用目的の達成に必要な範囲内で適正に個人情報を取扱いいたします。また、適宜、取扱いの改善に努めます。
2. 当社は、個人情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的にしたがって個人情報を取扱いいたします。
3. 当社は、個人情報の不正手段による取得、違法・不当な行為を助長・誘発するおそれのある方法での利用は行いません。
4. 当社は、法令で認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。
5. 当社が保有する個人情報について、ご本人から正当な理由により開示等のご請求を求められた場合は、誠実、かつ適切に対応いたします。
6. 当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
7. 当社は、重大な個人情報の漏えい等が生じた場合は、被害の拡大防止を図るとともに、個人情報保護委員会への報告、本人への通知、再発防止策の策定等を行い、適切に対処いたします。

具体的には、以下の内容に従ってお客さま情報の取扱いをいたします。

１． 個人情報取扱事業者

長野県長野市大字稲葉中千田2185番地19
株式会社セリタ
代表取締役　山田　健仁郎

２． 個人情報の利用目的

1. 当社又は当社が提供する各サービスに関していただいたお問い合わせに関する内容確認、調査、又はご返信時の参照情報として
2. ご登録いただいた個人情報を元に、個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、お客様に有用なサービス開発の参考資料として
3. 各サービスの提供に当たりお客様本人からあらかじめ同意を得ている場合に、個人情報を第三者に提供するため
4. 電子メール、ダイレクトメールなどによるお客様に有用なサービスの情報提供（お知らせ・PR・アンケートモニターなど）
5. ご購入またはお申込みいただいた商品などの発送
6. お客様へのご対応（お問い合わせ、ご相談・ご意見・ご要望など）
7. 履歴書・職務経歴書等個人情報記載事項をもとにした選考のため
8. 前７号に掲げる場合のほか、ご本人から同意を得た利用目的のため

３． 利用目的の範囲内での利用

当社は、あらかじめ特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみお客様の個人情報を取り扱います。但し、以下に該当する場合は、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を取り扱うことがあります。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

４． 保存期間

当社は、利用目的に必要な範囲内でお客様の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はお客様の個人情報を遅滞なく消去いたします。但し、以下に該当する場合はこの限りではありません。

1. 法令の規定に基づき、保存しなければならないとき
2. 本人の同意があるとき
3. 電気通信事業者が自己の業務の遂行に必要な限度で個人情報を保存する場合であって、当該個人情報を消去しないことについて相当な理由があるとき
4. 前3号に掲げる場合のほか、当該個人情報を消去しないことについて特別の理由があるとき

５． 個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報は、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。

６． 従業者の監督

個人情報の取り扱いに関する内部規程類を明確化し、適切に個人情報を取り扱うよう従業者を監督いたします。

７． 個人情報の第三者への開示・提供

当社は、２．利用目的に記載した場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、本人の同意に基づき取得した個人情報を、本人の事前の同意なく第三者に提供することは原則いたしません。但し以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、お客様本人の同意なくお客様の個人情報を提供することがあります。なお、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合、その適格性を十分に審査し、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行うこととします。

1. ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
6. 事項８に掲げる者に対して提供する場合

８． 個人情報の共同利用

• ※1 当社は、共同利用の目的のために情報項目ごとに必要な範囲の事業者を限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全てのガス小売事業者および一般ガス導管事業者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。
• ※2 ガス小売事業者とは、 ガス事業法※6 第6条第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、ガス小売事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者（電気事業法等の一部を改正する等の法律（平成27年6月24日法律第47号）の附則により、ガス小売事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。）をいいます（事業者の名称、所在地、代表者の氏名につきましては、資源エネルギー庁のホームページ（https://www.enecho.meti.go.jp/category/electricity_and_gas/gas/liberalization/retailers_list/）をご参照ください）。
• ※3 一般ガス導管事業者とは、ガス事業法※6 第35条の許可を受けた事業者（電気事業法等の一部を改正する等の法律（平成27年6月24日法律第47号）の附則により、一般ガス導管事業者の許可を受けたとみなされた事業者を含みます。）をいいます（事業者の名称、所在地、代表者の氏名につきましては、日本ガス協会のホームページ（https://www.gas.or.jp/jigyosya/ichiran/）をご参照ください）。
• ※4 「小売供給契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給契約の解約の申込みを行うことをいいます。
• ※5 ガス事業法第159条第4項の規定により、ガス小売事業者は、そのガス小売事業の用に供するためのガスに係る託送供給を行う一般ガス導管事業者に対し、消費機器調査の結果を通知します。
• ※6 ガス事業法とは、電気事業法等の一部を改正する等の法律（平成27年6月24日法律第47号）第5条による改正後のガス事業法（昭和29年3月31日法律第51号）をいいます。

９． 個人情報の取扱いの改善・見直し

当社は、個人情報の取り扱いを適切なものとするよう、継続的な改善・見直しを実施いたします。

１０． 個人情報の開示、訂正、削除

お客様の個人情報について、お客様本人が個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止又は第三者への提供の停止を希望される場合、当社が下記に定める手続きに従ってご請求いただければ、合理的な範囲内で速やかに対応いたします。但し、以下に該当する場合は、お客様のご請求に対応できない場合があります。

1. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 他の法令に違反することとなる場合

１１． 個人情報保護方針の変更

当社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他個人情報保護方針の変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。変更後の個人情報保護方針はサイト上に改定日を表示した時点より効力を生じます。

１２． 苦情や相談の窓口

当社は、個人情報の取扱いに関する担当窓口を以下のとおり設けます。
【株式会社セリタ】
〒 380-0914
長野県長野市稲葉母袋 859
Tel：026-221-4332
個人情報苦情・相談窓口