お客様各位

平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたく厚く御礼申し上げます。

さて、5月25日(木)午前6時頃から、5月26日(金)午前10時頃まで、長野営業所への電話(FAX)がつながらない事象が起きておりましたが、現時点で復旧の確認ができました。
ご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
原因は、電柱から引き込んでいる光回線の断線との回答を弊社契約の回線業者より報告を得ました。

復旧まで間、長野営業所への連絡は、長野北営業所(026-225-9725)にて承っておりましたが、今後は従来通り長野営業所にて承りますので、宜しくお願い申し上げます。

通信会社よりは、今後このようなことの起きないよう努力する旨連絡を頂いておりますが、弊社においてもこういった事象が起きた際にどのような対応が可能か、どのような代替案があるかよく精査し、通信の確保と安定に向け対策を進めて参ります。

お客様におかれましては、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

2023年5月26日
株式会社セリタ 広報